Modelos de negocio circulares para tiendas y retail: Envases Recargables y Tiendas a Granel (refill & bulk)

La tienda habilita estaciones de recarga para que el cliente lleve su propio envase, utilice uno reutilizable o compre un envase durable para rellenarlo en el punto de venta. Este modelo reduce el uso de envases de un solo uso y permite vender productos por volumen, especialmente en categorías como limpieza, cuidado personal, alimentos secos y productos para el hogar.

Reduce residuos de empaques, disminuye la dependencia de envases descartables, puede generar ahorros en insumos, diferencia a la tienda frente a consumidores más conscientes y permite crear incentivos comerciales como descuentos, vouchers o precios preferenciales por recarga.

Por ejemplo, ASDA abrió en Reino Unido una tienda con zona de refill para productos como detergentes, alimentos y productos de limpieza, como parte de su estrategia para retirar 3,000 millones de piezas de plástico de un solo uso de su negocio al 2025. L’Occitane lanzó estaciones de recarga en tienda, conocidas como Refill Fountains, junto con sus Forever Bottles, botellas de aluminio reciclado y reutilizable disponibles en formatos de 250 ml y 500 ml. En América Latina, Mercado Circular/EcoCarga desarrolla tecnología de recarga mediante máquinas de refill para productos de limpieza y cuidado personal, con presencia en Chile y experiencias de expansión hacia México junto a Procter & Gamble.

Asimismo, RetailNext identifica los envases como uno de los frentes clave para que el retail avance hacia modelos de economía circular, especialmente mediante reducción de empaques, sistemas de refill y alternativas reutilizables. En el caso de Mercado Circular/EcoCarga, la empresa reporta que su modelo de recarga ha permitido reemplazar más de 1.2 millones de envases plásticos de un solo uso en Chile.

Este modelo puede aplicarse en bodegas, minimarkets, mercados de abasto, tiendas de productos de limpieza, tiendas saludables y comercios de cuidado personal. En el contexto peruano, podría implementarse inicialmente con productos de alta rotación y bajo riesgo, como detergente líquido, lavavajillas, limpiadores multiuso, shampoo, acondicionador, granos, menestras, frutos secos o alimentos secos. Para funcionar, requiere estaciones limpias y fáciles de usar, control de calidad, dosificación clara, trazabilidad del producto, precios competitivos y comunicación visible sobre ahorro y reducción de envases.

Fuentes:
RetailNext, How Retailers Can Leverage Circular Economies, 27 de febrero de 2023.
https://retailnext.net/blog/how-retailers-can-leverage-circular-economies

ASDA, We’ve opened the UK’s largest refill store as part of our drive to reduce plastic, 7 de octubre de 2021.
https://corporate.asda.com/20211007/weve-opened-the-uks-largest-refill-store-as-part-of-our-drive-to-reduce-plastic

L’Occitane Group, L’OCCITANE en Provence launches in-store Refill Fountains to reduce plastic waste, 25 de mayo de 2021.
https://group.loccitane.com/group/news/loccitane-en-provence-launches-store-refill-fountains-reduce-plastic-waste

Mercado Circular/EcoCarga, Mercado Circular abre primer punto de recarga en México y estrena piloto con Procter & Gamble, agosto de 2023.
https://ecocarga.com/blogs/noticias/mercado-circular-abre-primer-punto-de-recarga-en-mexico-y-estrena-piloto-con-procter-gamble-con-productos-de-cuidado-personal