Este estudio —parte del proyecto europeo SME 5.0 financiado por el programa Horizon— combina una revisión sistemática de literatura con entrevistas a expertos para identificar los principales desafíos y factores de éxito de la logística inversa en pequeñas y medianas empresas.
Las conclusiones son directamente aplicables al comercio interno peruano: las MYPE logran integrar logística inversa cuando acceden a redes colaborativas de recogida compartida, tecnología digital básica para rastrear devoluciones, y cuando reciben soporte técnico externo en las fases iniciales. Los sistemas blockchain de trazabilidad pueden elevar las tasas de recuperación de productos al ciclo productivo hasta un 40%.
Para las tiendas y distribuidoras peruanas, esto significa que las devoluciones de clientes, el exceso de inventario y los empaques usados pueden convertirse en fuentes de valor —no en costos— si se implementan flujos de retorno estructurados.
Las MYPE con recursos limitados logran implementar logística inversa exitosamente cuando acceden a redes colaborativas y tecnología compartida, sin necesidad de grandes inversiones individuales.
Fuente oficial: https://www.mdpi.com/2071-1050/17/16/7361
